1. Visão Geral
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Studio de Personalização Online da DueMime. Ao solicitar uma prévia visual, orçamento ou fechar um pedido comercial, o cliente declara concordar integralmente com estas condições.
2. Processo de Personalização e Aprovação Visual
- Prévias Visuais: A simulação gerada no Studio é uma representação digital planejada. Nossa equipe revisa proporções, técnica de impressão e fidelidade de cor antes da produção física.
- Direitos Autorais e Marcas: O cliente declara que é detentor dos direitos autorais ou possui autorização expressa para utilizar as logotipos, frases e artes enviadas para personalização.
- Fidelidade de Cores: As cores visualizadas em telas digitais (RGB) podem sofrer variações sutis de tonalidade em relação à impressão física (CMYK/DTF/Serigrafia) sobre o tecido.
3. Orçamentos, Pagamentos e Envio
- Orçamentos: Os valores estimados no Studio são confirmados pela equipe comercial de acordo com a quantidade, técnicas selecionadas e viabilidade técnica.
- Comunicação Transacional: O acompanhamento do status do pedido e links de pagamento são enviados diretamente ao WhatsApp do cliente cadastrado no momento da solicitação.
- Produção Sob Encomenda: Por se tratar de produtos personalizados sob encomenda, o início da produção ocorre após a aprovação final da arte e confirmação do pagamento.
4. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma obedece rigorosamente à nossa Política de Privacidade (LGPD).